Servizio di assistenza sociale
L’Utente è seguito dal personale di Struttura in ogni fase della sua permanenza presso il San Raffaele Montecompatri affinché tutte le sue esigenze possano essere soddisfatte e le prestazioni erogate siano efficienti e funzionali. In particolare, il Servizio di Assistenza Sociale affianca, supporta e orienta l’Utente e i suoi familiari in vista della dimissione.
In sede è presente l'Assistente sociale con cui è possibile fissare un appuntamento in presenza.
Recapiti e orari
- Numero telefonico: 06.94781208
- Dal lunedì al venerdì, dalle 09.30 alle 15.00
L’Assistente sociale riceve in Via San Silvestro n.67 (chiedere al centralino).
URP – Ufficio Relazioni con il Pubblico
Presso la Struttura è presente anche un Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) dedicato all’ascolto e all’accoglienza delle persone.
Nello specifico, l’URP si occupa di:
- adeguare, ove possibile, la Struttura e le prestazioni sanitarie all’esigenze dell’Utente;
- rilevare il gradimento sulle modalità di erogazione dei servizi sanitari accessori;
- accogliere i reclami degli Utenti.
Recapiti e orari
- Numero telefonico: 06.94781208
- Martedì e giovedì, dalle 13.00 alle 15.00
Per i colloqui in presenza è consigliabile prenotare un appuntamento.
- Indirizzo e-mail: teresa.pullano@sanraffaele.it
