Medica Group

Informazioni utili

Riferimenti

Medica Group

Via Federico Calabresi, 27 – 00169 - Roma

Centralino: 06 232598500

Segnalazione reclami

Il reclamo può essere inviato attraverso le seguenti modalità:




  • Scrivendo all’indirizzo email: reclami.medicagroup@sanraffaele.it

  • Chiamando il numero 06 232598500 o presentandosi alla reception (martedì e giovedì dalle 11:00 alle 13:00)

Uff. Accettazione: accettazione.mg@sanraffaele.it
Email: info.medicagroup@sanraffaele.it

Come Raggiungerci

AUTO: dal Grande Raccordo Anulare uscita 18, al semaforo attraversare i binari e proseguire fino alla prima a destra, tornare indietro fino all’ospedale

MEZZI PUBBLICI: Metro C, fermata Torre Maura.

Ricovero

Il ricovero è rivolto a quegli utenti che, terminata la fase di acuzie, necessitano di un prolungamento del trattamento in regime ospedaliero prima del rientro al proprio domicilio.

Dimissioni

Dimissione protetta e continuità assistenziale

Continuità assistenziale

Il percorso è finalizzato a garantire al paziente una continuità assistenziale attraverso la collaborazione attiva tra la struttura ospedaliera e Medica Group. Previa attivazione da parte della struttura ospedaliera, un medico incontrerà il paziente e dopo aver valutato la situazione clinica deciderà, con lo stesso, il percorso assistenziale più idonee(assistenza domiciliare o Hospice).

 

RICHIESTA COPIA DELLA CARTELLA CLINICA

È possibile richiedere la copia della cartella clinica seguendo la procedura indicata di seguito. La richiesta si considera avviata al ricevimento della documentazione completa.

Documenti necessari:

  • copia del documento di identità del paziente richiedente
  • copia dei documenti di identità del delegante e del delegato (in caso di delega)
  • autorizzazione firmata dal paziente
  • atto notorio (in caso di paziente deceduto)
  • indicazione della data di dimissione

 

Costi

Il primo rilascio della cartella clinica è gratuito. Restano a carico del richiedente soltanto gli eventuali costi relativi al supporto digitale e alla spedizione, se richiesti.

Costi previsti:

  • pendrive fornita dalla struttura: € 10,00
  • spedizione della cartella clinica: € 15,00
  • totale spedizione + pendrive: € 25,00*

 

Ritiro presso la struttura

In caso di ritiro diretto presso la struttura:

  • è possibile consegnare una pendrive sigillata senza costi aggiuntivi
  • in alternativa, la struttura può fornire una pendrive al costo di € 10,00.

 

Pagamento

Nella causale del bonifico deve essere indicato:

“Richiesta cartella clinica di [Nome e Cognome del paziente], [Reparto], [Periodo]”

Coordinate bancarie:

  • IBAN: IT52L0306905000100000018552 – Banca Intesa San Paolo
  • Intestatario: Medica Group S.r.l.

 

Richiesta con spedizione

Pe richiedere la spedizione della cartella clinica, occorre inviare via e-mail:

  • copia del documento di identità del richiedente;
  • in caso di decesso del paziente, la documentazione prevista
  • indirizzo completo per la spedizione
  • copia del bonifico effettuato (25,00*)

Inviare la documentazione al seguente indirizzo: mgreception@sanraffaele.it

 

Info e contatti

Per informazioni sullo stato della richiesta è possibile contattare il 06232598500